테마파크 공간과 서비스디자인
by 박성혁 대표
지난 3월 22일 봄이 성큼 다가온 듯한 화요일 2016년 '공간과 사람'에 대한 생각을 주제로 하는 HSS(Human Space Society)의 22번째 세미나 Company D 박성혁 대표님의 '테마파크 공간과 서비스 디자인' 세미나가 있었습니다.
우리가 알고 있는 서비스디자인이란 사용자 즉 User 관점에서 서비스의 형태나, 기능을 보여주는 디자인인데, 이번 세미나에서의 테마파크라는 독특한 공간의 서비스 디자인은 사용자를 만나기 전부터(Before), 서비스를 받고(At), 떠난 뒤(After)까지의 과정을 모두 다루고 공간이 실내뿐 아니라 예측과 대처가 어려운 실외라는 점까지 고려하는 보다 광범위하고 예측할 수 없는 점들을 포함하고 있는 면까지 다루었다는 점에서 서비스 디자인이 공간과 건축의 실행 프로세스 및 산업 전반에 어떻게 활용되고 있는지를 배울 좋은 기회였습니다.
